用(yòng)戶端功能
用(yòng)戶端是外賣餐飲系統最直接面向消費者的(de)部分(fēn),其主要功能包括:
美(měi)食浏覽:用(yòng)戶可(kě)以查看商家提供的(de)菜品信息,篩選、排序、搜索等多(duō)種方式快(kuài)速找到自己想吃(chī)的(de)美(měi)食;
訂單管理(lǐ):用(yòng)戶可(kě)以在線下(xià)單、取消訂單、評價等;
支付結算(suàn):用(yòng)戶可(kě)以使用(yòng)支付寶、微信等多(duō)種支付方式完成支付。
商家端功能
商家端是外賣餐飲系統面向商家的(de)部分(fēn),其主要功能包括:
店(diàn)鋪管理(lǐ):商家可(kě)以在系統中添加店(diàn)鋪信息,包括店(diàn)鋪名稱、地址、聯系方式等;
訂單管理(lǐ):商家可(kě)以接收、處理(lǐ)、取消訂單,并進行配送;
數據統計:商家可(kě)以查看自己店(diàn)鋪的(de)訂單數據、用(yòng)戶評價等。
平台端功能
平台端是外賣餐飲系統的(de)後台管理(lǐ)部分(fēn),其主要功能包括:
系統管理(lǐ):平台管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以對(duì)系統整體進行設置和(hé)管理(lǐ),包括用(yòng)戶、商家、訂單等;
财務管理(lǐ):平台管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以對(duì)用(yòng)戶、商家的(de)交易進行結算(suàn)和(hé)管理(lǐ);
客服管理(lǐ):平台管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以管理(lǐ)客服人(rén)員(yuán),對(duì)用(yòng)戶提供服務支持;
統計分(fēn)析:平台管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以對(duì)平台運營數據進行統計分(fēn)析,以便調整和(hé)優化(huà)平台策略。